Ondernemerschap

Waar je ook komt – en zowel in leven, wonen als werken – is dat de cruciale vraag, die telkens weer terugkomt. En als we erover beginnen, dan ligt het meestal aan de ander, als het vertrouwen en de goede samenwerking er niet is. De ander begrijpt het niet, is niet te vertrouwen, gedraagt zich niet normaal, heeft een verborgen agenda, enz.

Maar als we eerlijk zijn, zoeken we eerst de oorzaak ervan bij onszelf. Hebben wij zelf wel goed gecommuniceerd? Reageerden we niet af? Projecteerden we niet onze eigen gevoelens en gedachten op de ander?

We kunnen  dan tot de conclusie komen, dat we beter hadden moeten luisteren naar de ander; naar wat er nu echt bedoeld werd en wat er achter de woorden werd gezegd. Maar hoe dan verder?

We komen pas tot vertrouwen en goede samenwerking, als we eerst luisteren naar onszelf! Naar onze eigen positieve en negatieve gedachten en gevoelens en de oorzaak daarvan. Daar zijn we niet zo goed in doorgaans, maar dat is gelukkig wel te leren.

Word daarom levensregisseur en leer te luisteren naar jezelf, de ander en het andere. Ontdek wie er luistert en hoe je meer positieve invloed krijgt. Ontvang concrete handvatten en nieuwe inzichten.

Heb jij een vraag over luisteren?Mail: bjpvandermieden@pyramide.nl

Read more

Ik ben eens gaan onderzoeken wat van de begeleiding in de afgelopen 25 jaar de grootste gemene deler is van wat mensen bereikt hebben. Ik doe dat in de jij-vorm, omdat je er wellicht iets uit herkent, of dat je graag hetzelfde resultaat wilt bereiken. Altijd resulteerde de begeleiding in meer regie in leven, wonen en werken. Een aantal voorbeelden:

Je ziet alles onder ogen, omdat je weet dat je daardoor je verlangens en doelstellingen ontdekt en realiseert. Je erkent je onzekerheid, angst, boosheid, enz. maar bent er niet door gevangen. Je ontdekt dat het Leven je inspireert, stimuleert en ondersteunt. Je gelooft in wat jij zelf ervaart. Je ontwikkelt en ontplooit je en doet waar je in gelooft. Je neemt de regie in elk nu, omdat je het verleden niet kunt veranderen en de toekomst niet kunt voorspellen. Je haalt de winst uit je verleden, geeft zin en betekenis aan je bestaan, ziet nieuwe perspectieven en bereikt wat eerst onbereikbaar leek. Je neemt je verantwoordelijkheid en gaat de dialoog aan. Je handelt vanuit rust, zekerheid en zelfvertrouwen en laat je leven niet door het schijngedrag van anderen beheersen. Indien nodig biedt de PyramideRegieLijn uitkomst: hulp via mail en telefoon.

Meer informatie? bjpvandermieden@pyramide.nl

Read more

We worden in de media overstelpt met berichten, dat steeds meer mensen een burn-out hebben. Wij begeleiden al 25 jaar mensen met dit soort klachten. Onze conclusie: Ten eerste wordt er te snel en onoordeelkundig gesproken over een burn-out. Er kan ook sprake zijn van burn-outachtige klachten of overspannenheid, maar dat is nog geen burn-out. Net zoals iemand met depressieve klachten geen depressie heeft.

Dat neemt niet weg dat deze klachten een werkgever handen vol geld kost en collegae en managers er veel last van hebben, want het werk moet wel gedaan worden. Het is dus zaak om preventie en deze klachten heel serieus te nemen en de dieperliggende oorzaak te vinden. Daarbij kunnen werkgerelateerde factoren een rol spelen, maar de oorzaak ligt altijd bij het individu zelf. Vaak is er ook sprake van privé-omstandigheden, waarvan de gevolgen dan in feite afgewenteld worden op de werkgever. Tevens zijn er mensen die een burn-out gehad hebben, maar vervolgens zo krampachtig hun grenzen trekken dat ze daardoor niet goed functioneren. De kans op een recidive is dan groot.

Signaleer als werkgever, manager de symptomen en neem de regie stevig ter hand. Schakel tijdig een deskundige in. bjpvandermieden@pyramide.nl

Read more

 

Met verbazing, maar ook met respect keek ik hem aan. Die man was directeur van een grote organisatie en vertelde mij doodleuk dat het hem wellicht het komende jaar een ton extra zou kosten, maar hij koos ervoor om het probleem te laten bestaan.

“Waarom?”, vroeg ik hem. “Omdat, als ik jou inhuur, je e.e.a. losmaakt, en dat kan ik nu niet gebruiken”. Wat respect afdwong was dat hij de consequenties van het inzetten van mijn regieconcepten direct redelijk goed inschatte. En heel goed wist hoeveel geld de problematiek in dat organisatieonderdeel hem opnieuw zou gaan kosten. Maar het paste niet in zijn strategie en waar hij, volgens hem, zijn focus op moest leggen in het komende jaar.

Ik respecteerde zijn keuze. Dit speelde begin jaren negentig in mijn beginperiode. De blunder die ik maakte, was om later geen contact meer met hem op te nemen. De man is nu al met pensioen denk ik en ik weet niet meer hoe hij heette. Ik zou nog steeds zijn keuze respecteren, maar het nu niet meer zomaar laten gebeuren en hem nog e.e.a. ter overweging meegeven. Want in de afgelopen jaren is ook gebleken dat de Levensregisseur-trajecten direct voordeel opleveren en zowel op de korte als de lange termijn veel kosten besparen en in elke strategie hun nut bewijzen!

Wilt u ook een keertje sparren over kosten en baten en hoe het investeren in mensen meer regie oplevert voor uzelf? Bel of mail mij dan even: 0653 313 147 / bjpvandermieden@pyramide.nl

Read more

 

Ze kon het goed combineren, de zorg voor haar gezin en haar werk. Ze hadden de taken goed verdeeld en ze was gelukkig met haar partner en de nog jonge kinderen. Ook toen de mantelzorg voor haar schoonouders wel een zware wissel ging trekken op hun beider agenda’s. Dan was ze ook weleens chagrijnig op haar werk, maar omdat ze zich daarvoor verontschuldigde, kwam ze ermee weg. Men snapte het wel, want er was veel herkenning.

Hun werkgever had hen Direct coaching aangeboden; 24/7 professionele begeleiding via telefoon en mail. Maar zij wilde er niet aan. Kom op zeg! Haar partner en zij konden ook goed over hun problemen op het werk met elkaar sparren en ze had een paar goede vriendinnen, die haar af en toe ook een schop onder de kont gaven. Hoezo, professionele hulp vragen!

Maar nu moest ze een paar gesprekken voeren, waar haar man en haar vriendinnen haar niet bij konden adviseren. Ze wilde het ook niet bespreken met degenen die daar intern voor beschikbaar waren. Dit lag te gevoelig. Nu begreep ze waarom haar collegae al wel gebruik ervan maakten. Een onafhankelijke derde, die niet emotioneel gebonden is aan de organisatie. Die o.b.v. zijn jarenlange ervaring in verschillende organisaties en branches en o.b.v. zijn professionaliteit nieuwe inzichten en concrete handvatten gaf, zo hadden ze haar verteld.

Daarom belde ze die avond: 0653 313 147 en spraken wij af, dat zij nog wat input via de mail zou sturen naar bjpvandermieden@pyramide.nl Dat haalde een hoop stress weg en leidde ertoe dat de gesprekken goed verliepen, met het gewenste resultaat. Ze trok nadien een flesje wijn open met haar partner. Dat deed ik ook, toen zij het mij vertelde!

Read more

Het is heel menselijk om op te zien tegen een lastig gesprek, waarin je de ander moet confronteren met iets vervelends; met een voor hem of haar lastige verandering, of met iets waar die ander helemaal niet blij van wordt.
Het kan ook zijn dat je opziet tegen die moeilijke onderhandeling, die lastige vraag die je de ander moet stellen, of tegen dat conflict dat je niet langer uit de weg kan gaan of kan laten voortbestaan.
“Breng ik het wel goed over? Zal de ander het goed oppakken? Wil en kan de ander het begrijpen? Hoe moet ik reageren als hij/zij boos wordt?” Dat zijn hele begrijpelijke vragen. Ieder diens vak nietwaar en jij bent goed in je vak, maar hoeft hier niet goed in te zijn. Of misschien ben je een manager, bestuurder of ondernemer en moet je daar eigenlijk wel goed in zijn, maar ben je het (nog) niet en wil je het leren.
Dan ben ik er! Want dit soort gesprekken (helpen) voeren is mijn vak. In de afgelopen 25 jaar heb ik al vele mensen kunnen helpen met mijn unieke dienst Direct coaching.
Lees hier de nieuwsbrief: http://www.levensregisseur.eu/nieuwsbrief Ik zend je de brochure graag toe.

Read more

In deze tijd gaan steeds meer organisaties over op zelforganisatie. Managers verdwijnen, worden vervangen door coaches, of moeten zelf gaan coachen. Dat vraagt om andere competenties. En een coach is maar beperkt aanwezig. Met name managers en HRM-functionarissen hebben daarom behoefte aan ondersteuning.  De PyramideRegieLijn is al sinds 1992 voor Direct coaching 24/7 telefonisch en per mail bereikbaar voor vraagstukken, problemen en uitdagingen in de werk- en/of privésituatie. De PyramideRegieLijn ontzorgt u met o.a. de volgende resultaten:

01. Bestuurders, directieleden, leiders, managers, staffunctionarissen, coaches, hulpverleners en medewerkers geven aan veel baat te hebben bij de tips, inzichten en concrete handvatten

02. Door het aanbieden van Direct coaching getuigt de werkgever van goed werkgeverschap

03. Ziekteverzuim en productiviteitsverlies worden voorkomen of verminderd

04. Direct coaching werkt stimulerend en motiverend en leidt tot meer vertrouwen, verbondenheid en vitaliteit

05. Zelforganisatie kan daardoor beter, sneller en succesvol worden geïmplementeerd en gecontinueerd.

Lees hier de nieuwsbrief: https://lnkd.in/escmvhb. Ik zend u de brochure graag toe.

Read more

Er is veel te lezen over slechte leiders en managers. Ze worden beschreven als zakkenvullers, tirannen, slavendrijvers, autocraten, slechte luisteraars, korte termijndenkers zonder visie, enz. En die zijn er inderdaad. Er zijn helaas voorbeelden genoeg uit het verleden en in het heden, en in elke maatschappelijke discipline zijn ze te vinden. Maar er wordt ook wat afgereageerd en geprojecteerd op leiders en managers: Persoonlijke onkunde, onvolwassenheid, frustraties, onverwerkte problematiek, bijvoorbeeld t.o.v. de ouders, een negatief man- of vrouwbeeld en minderwaardigheidsgedachten en -gevoelens, jaloezie en/of relatieproblemen. Dan zijn leiders en managers een makkelijke schietschijf. Terecht wordt slecht leiderschap en management gesignaleerd, maar er wordt vaak niets of nauwelijks iets tegen gedaan, omdat men dan ook zichzelf tegenkomt. Want wie heeft ze benoemd, gekozen en/of gedoogd? En wat was hun eigen aandeel in het niet goed functioneren van het team, de afdeling, de divisie, enz.? Met het vingertje naar de ander(en) wijzen is gemakkelijker dan je eigen aandeel onder ogen te zien. Door gebrek aan zelfreflectie houden we slecht leiderschap en management in stand.

Maar we horen zelden iets over al die goede leiders en managers. Die keihard werken, zich vaak veel opofferingen getroosten en, op basis van een weloverwogen missie en visie, zich op bevlogen wijze inzetten voor het geheel. Die professioneel leidinggeven of managen. Die niet alleen de regie stevig ter hand nemen, maar ook regie geven. De ander aanspreekt op diens kwaliteiten en duidelijke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden geeft. Die zijn/haar medewerkers inspireert, stimuleert en faciliteert. Men hoeft niet gemotiveerd te worden, want er is sprake van intrinsieke motivatie, omdat iedereen graag met hem of haar werkt, diens toegevoegde waarde kan leveren en gewaardeerd wordt. Deze leiders en managers zijn de “reisleiders”. Ze varen een duidelijke koers, kennen het doel en geven de juiste richting aan. Zij focussen zich niet alleen op het probleem in het hier en nu, maar bezien die altijd in het licht van de lange termijndoelstellingen en gaan voor continuïteit. Zo zijn zij in staat om incidenten om te buigen in kansen. Iedereen neemt daarbij zijn / haar verantwoordelijkheid.

Ik heb ze in loondienst als baas en als collega-manager mogen meemaken. Maar ik heb ze ook de afgelopen 25 jaar vanuit Pyramide mogen begeleiden en doe dat nog steeds graag. Waarom vragen deze goede leiders en managers, ondernemers en bestuurders, dan toch om een stuk begeleiding? Ik vergeet nooit de directeur die na zijn pensionering commissaris werd en tegen mij zei: ”Ik heb me nog nooit laten coachen, maar ik wil dat jij me nu coacht, zodat ik de nieuwe directeur niet in de nek ga hijgen”. Met een aantal gesprekken verschafte hij zichzelf een stukje inzicht, waardoor die relatie vervolgens uitstekend verliep. En er waren ook de bestuurder en de directrice, die geen tijd voor zichzelf en hun gezin namen, en die ik kon begeleiden in het stellen van prioriteiten. En de mannen en vrouwen die een nieuwe stap wilden maken in hun carrière. Ook goede leiders en managers hebben behoefte aan een sparringpartner om de regie in leven, wonen en werken stevig ter hand te kunnen blijven nemen. Zij blijven altijd zelfkritisch en hebben oog voor hun eigen blinde vlek(ken). Ze herkennen en erkennen dat zij niet alles weten en kunnen en dat ook zij hun zwakke momenten en onzekerheden hebben. En de maatschappij, de markt of de interne situatie kan zo complex worden, dat zij behoefte hebben aan nieuwe invalshoeken, inzichten en handvatten. Zij weten het belang van continu luisteren naar zichzelf, de ander en het andere.

Vanuit Pyramide begeleid ik hen, als onpartijdige en onafhankelijke derde, met de analyse, de oplossingsrichting en hun verbeteringsproces. Want voor hen geldt: ”Het kan altijd beter”. Voor hen breek ik graag een lans. Het zijn de pijlers waarop de samenleving en waarop organisaties staan. Het zijn degenen die innoveren, inspireren en stimuleren. Koester ze!

Read more

 

Ik ontmoette hem op een bijeenkomst en hij vertelde mij over de situatie in de organisatie waar hij werkte. Om mijn beroepsgeheim niet te schenden, en omdat soortgelijke situaties in andere organisaties ook voorkomen, vertaal ik hierbij zijn verhaal naar het MKB-bedrijf in het algemeen.

In organisaties vanaf ca. 50 tot 250 werknemers komt het vaker voor, dat mensen gedemotiveerd raken door achterdocht en wantrouwen vanuit de leiding en/of het management. U kent ze wel, die familiebedrijven bijvoorbeeld, die ontstonden op een zolderkamertje en uitgroeiden tot een bedrijf met bijvoorbeeld ca. 75 werknemers. Een klein productiebedrijf, een kleine handelsfirma of een dienstverlener. Met een aantal oudere werknemers, die onmisbaar zijn vanwege hun kennis en ervaring. Met nieuwe instromers, die de zaak opschudden met nieuwe ideeën en met een andere werkhouding. Met mensen die naar elkaar toelopen i.p.v. een mailtje te sturen. En met een groeiend aantal stafmedewerkers en managers, waarvan een aantal die nauwelijks contact hebben met de werkvloer. Niet omdat dat niet nodig zou zijn, maar omdat ze daar geen zin in hebben. En omdat zij “geen tijd” hebben, want ze zitten voortdurend in overleg. Zij communiceren dus alles via de mail. Een aantal werknemers, die met elkaar in eenzelfde kamer werken, doen dat ook trouwens. “Dan heb ik gedaan wat ik moest doen en ligt de bal bij de ander. Ik ben veel te druk, dus dat bespaart mij tijd.” In veel kleine, maar ook in grotere organisaties, komen dit soort zaken voor. En de primaire oorzaak ligt altijd bij de leiding.

Gelukkig zijn er de goede directeur-eigenaren, directeuren en managers, die dit soort zaken voorkomen en hun medewerkers inspireren en stimuleren. Kleine en grote organisaties waar medewerkers niet gemotiveerd hoeven te worden en die spontaan langer doorwerken als dat nodig is. Maar er zijn er helaas ook waarbij de directeur(en) en/of de managers de medewerkers niet vertrouwen. Dan vertelt bijvoorbeeld een directeur-eigenaar mij: “Als ik een paar keer eerder kom, zie ik dat diverse mensen te laat komen. Ik constateer regelmatig dat er veel te lang gekletst wordt bij de koffieautomaten en soms lijkt het wel of men die verjaardag de hele ochtend viert. Aan het eind van de dag tref ik bijna niemand meer aan, als ik met een vraag kom.” Ik ken een voorbeeld waarbij de directie o.b.v. doorgeslagen wantrouwen camera’s heeft laten ophangen, gericht op het personeel. Er zijn organisaties waar de ondernemingsraad niet functioneert en vrijwel niemand zich daarvoor durft op te geven. Waar kritiek wordt afgestraft en je een promotie of loonsverhoging daardoor wel kunt vergeten. En dan die organisatie, waar ook de nieuwe managers vriendjes waren van de baas. “Hij kopieert zichzelf voortdurend” vertrouwde een medewerker mij toe. Kleine en grote organisaties waar het wantrouwen, de achterdocht, en de angst en de onzekerheid, regeren en waar de motivatie bij velen ver te zoeken is.

Wat zijn de gevolgen daarvan? Een hoger ziekteverzuim dan bij de concurrent. Opeens het ontslag van die goede werknemer, die men niet kan en wil missen. Hooglopende ruzies in het managementteam, waarbij men elkaar de schuld geeft van de tegenvallende resultaten. Mensen die er op slinkse wijze de kantjes vanaf lopen. Werknemers die de cao ten gunste van zichzelf “uit hun hoofd kennen” en binnen de regels verlofdagen opnemen, maar vervolgens overwerken voor extra loon. Besluitenlijsten die steeds langer worden en doelen die niet gehaald worden. Enz. U kent ze zelf wel.

Met als bedroevend resultaat een arbeidsproductiviteit die maximaal driekwart is van hetgeen mogelijk zou zijn. Ziektekosten die veel hoger liggen dan het gemiddelde van de 250 euro per dag per werknemer, waar men het in de literatuur over heeft. Teveel stafmedewerkers en teveel externe inhuur, omdat men veel te lang bezig is (geweest) met brandjes blussen. Verlies van orders en opdrachten. Trouwe klanten die uiteindelijk toch weglopen. Te hoge en onnodige kosten en winst die verdampt. Weet u hoe bij u de vlag ervoor staat? Regietip: Onderzoek het en neem de regie stevig ter hand.

Want natuurlijk is het om te buigen. Niet door een extern bureau in te huren, die de zaak inventariseert, analyseert en doorrekent. Maar door zelf de regie te pakken. Door eerst voor persoonlijk leiderschap te gaan en levensregisseur te worden. Want niet alleen de wereld veranderen begint bij onszelf, ook organisatieverandering begint bij onszelf. En wordt dan zelf de organisatieregisseur en de vertrouwensmanager in de organisatie. Want ook hier geldt: ”Goed voorbeeld doet goed volgen”.

Vertrouwensmanager? Dat is niet de vertrouwenspersoon in de organisatie, maar dat is degene die o.b.v. vertrouwensmanagent de organisatie succesvol aanstuurt en laat floreren door regie, met intrinsiek gemotiveerde medewerkers. Met minimaal verzuim en optimale productiviteit en realisatie van de verlangens en doelstellingen van de organisatie, binnen de gewenste termijn. U bereikt dit als organisatieregisseur en vertrouwensmanager onder andere doordat u ervoor zorgt dat de doelstellingen van de organisatie en de individuele doelstellingen optimaal op elkaar zijn afgestemd.

Het leiden en managen van de organisatie o.b.v. vertrouwensmanagement betekent dat iedereen begrijpt, dat de organisatie alleen vitaal wordt door verbondenheid en dat verbondenheid alleen gerealiseerd wordt o.b.v. zelfvertrouwen en vertrouwen in de ander en in de toekomst. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, en ik snap dat u niet van de ene op de andere dag levensregisseur, organisatieregisseur en vertrouwensmanager bent. In de ruim twintig jaar die ik in loondienst werkte, o.a. in diverse staf- en managementfuncties, zowel in kleine als in grote organisaties, worstelden mijn collegae en ik met dezelfde problemen, vraagstukken en uitdagingen. Daarom ontwikkelde ik als zelfstandig ondernemer, sinds 1992, een universeel toepasbare methodiek en instrumentarium en introduceerde ik vertrouwensmanagement en de vertrouwensmanager. En begeleid ik, samen met de Partners van Pyramide, mensen en organisaties, zodat zij levensregisseur en organisatieregisseur en vertrouwensmanager worden, waardoor zij zichzelf en hun organisatie laten floreren door regie!

Wilt u ook minimaal vijfentwintig procent meer productiviteit, door intrinsiek gemotiveerde en tevreden medewerkers, en optimaal functionerende stafdiensten en managers?

En wilt u daartoe meer weten over de Masterclass Vertrouwensmanager, de trajecten Levensregisseur en Organisatieregisseur en over het PyramideRegieNetwerk, neemt u dan contact met mij op: bjpvandermieden@pyramide.nl. Tel: 055 522 39 26 / 0653 313 147.

=============

 

Read more

Er is veel te lezen over slecht functionerende managers, maar er wordt weinig gewag gemaakt van hetgeen managers te verduren krijgen van hun medewerkers: Pestgedrag, oneigenlijk verzuim, ja zeggen en nee doen, achter diens rug om een coalitie sluiten met anderen tegen hem/haar gericht, enz. enz. Natuurlijk zijn er slecht functionerende managers en zijn er managers die het ernaar maken dat medewerkers ageren. Maar het oneigenlijke gedrag van de een is nooit een excuus voor de ander om zich ook oneigenlijk te gaan gedragen.

Van belang is tevens dat onderkend wordt, dat dit niet alleen het middenkader overkomt, maar dat ook het hoger management, directieleden, bestuurders en toezichthouders hiermee geconfronteerd worden.

Dit fenomeen, dat in veel organisaties voorkomt, wordt veelal niet aan de orde gesteld, omdat de betrokken slachtoffers er niet graag mee naar buiten komen. Dat wordt beschouwd als een brevet van onvermogen. In de afgelopen vijfentwintig jaar is mij, vanuit mijn praktijk als begeleider van individuen en teams, gebleken dat ook hier geldt, dat we de ander niet kunnen veranderen, maar dat we wel onze invloed kunnen vergroten, door de regie stevig ter hand te nemen. Dat leidt tot de gewenste en/of noodzakelijke oplossing. Het traject Levensregisseur, en de individuele gesprekken in het kader van Vertrouwensmanager, bieden een veilige mogelijkheid om deze problematiek bespreekbaar te maken en daar grip op te krijgen en het op te lossen.

Bert-Jan van der Mieden.

Pyramide

http://ow.ly/2m4E308mIgF

Tel: 055 522 39 26 / 0653 313 147.

Mail: bjpvandermieden@pyramide.nl. (Uw mail wordt uiteraard strikt vertrouwelijk behandeld en uw mailadres niet verstrekt aan derden).

 

Read more