Author's Posts

Die is nog niet aangebroken, ook al roepen diverse Europeese politieke leiders via de media van wel. Politici en zeker de politieke leiders zorgen pas voor een historische doorbraak als ze individueel en collectief uitspreken dat ze

1. De hoogste prioriteit stellen aan hun eigen zelfreflectie
2. Aanspreekbaar zijn op hun integriteit
3. Volledig transparant zijn inzake hun hoofd-, bij-, en schijnmotieven in verleden, heden en toekomst.

Dat is net zo’n verschuiving in het denken als het besef dat de aarde om de zon draaide in plaats van andersom. Volgens een quiz-uitslag van de Europese Unie weet zo’n 30% van de Europeanen dat anno 2008 nog niet en denken die dat de zon om de aarde draait. Het percentage van de mensheid dat zich bewust is van diens voelen en denken, en zich bewust wil zijn van diens schijn en Zijn, zal beduidend lager liggen. Gezien de – van lokaal tot wereldwijd – heersende politieke spelletjescultuur, zullen politici in het algemeen als groep nog veel lager scoren dan het gemiddelde. Het overgrote deel van de mensheid beschouwt de schijnpersoonlijkheid nog als de enige realiteit en ontleent diens bestaansrecht daaraan. Continue reading Wanneer is er sprake van “een historische dag” in de (internationale) politiek?

Read more

Na het artikel “Gevraagd: Verpleegkundige” van 12 december j.l., waarin ik een aantal uiterst zorgwekkende ontwikkelingen in de gezondheidszorg aan de kaak stel en in vervolg op het artikel “Ziekenhuizen verdwijnen: ZVC in opkomst”(27-07) en “De ideale gezondheidszorg”(09-08) kom ik hier met een nieuwe schets van een ideale gezondheidszorgsituatie. Ook deze lijst is niet volledig en voor verbetering en verandering vatbaar. Zij is wederom bedoeld om de dialoog in de gezondheidszorg, in de publieke, private en particuliere sector, op gang te krijgen en tot een plan van aanpak te komen. Ik wil hiermee opnieuw een impuls geven om te komen tot een doorbraak in de evolutionaire ontwikkeling, waardoor we tot een gezonde en optimale gezondheidszorg komen. Continue reading De ideale gezondheidszorg, deel 2.

Read more

Wat is verkopen eigenlijk? We weten allemaal dat een opdracht je gegund moet worden. We gebruiken dat dan in de betekenis van iemand iets schenken, welwillend iemand iets toestaan en specifieker nog dat je de opdracht toegewezen krijgt. Om een opdracht gegund te krijgen dient aan een zestal voorwaarden te zijn voldaan: Allereerst is er de eerste indruk van VERtrouwen. Als de eerste indruk geen vertrouwen wekt kun je het schudden, of wordt het een moeizaam proces. Dat begint al bij het eerste telefonisch contact. De tweede voorwaarde om een opdracht gegund te krijgen is dat er een Klik is. Het woord klik begint met de letters k en l, die tevens de eerste twee letters zijn van het woord klant. Dan pas “ik”. De klik ontstaat als jij de ander op de eerste plaats stelt en iets geeft waar de ander zich goed bij voelt.

De derde voorwaarde is Openheid. Als je wilt dat een opdracht je gegund wordt wees dan open en creëer een sfeer en klimaat waardoor de ander zich ook opent voor jou. De vierde voorwaarde is dat vraag en aanbod bij elkaar moeten Passen. Het tijdstip, de dienst of het product zelf, de kwaliteit en de prijs ervan moeten allemaal passend zijn voor de ander. De vijfde voorwaarde is dat het beide partijen Energie geeft. Met name degene die jou de opdracht gunt doet dat, omdat hij/zij energie krijgt van jouw voorstel, zich goed voelt of gaat voelen, doordat jij de ander de gewenste oplossing biedt. De zesde voorwaarde is dat de ander er van op aankan dat de Nazorg goed is. De ander vertrouwt erop dat jij de in het gesprek gemaakte afspraken nakomt en je de dienst of het product en de service en kwaliteit levert die je de ander hebt beloofd. Verkopen is dus een kwestie van Vertrouwen, de klik, openheid, energie geven, zorgen voor een passende oplossing en goede nazorg door het nakomen van afspraken, evaluatie en service.

Het lijkt wellicht vreemd, maar eigenlijk is de inkoper van een organisatie op zijn/haar beurt ook een verkoper. De inkoper verkoopt als het goed is de organisatie naar de leverancier. Voor duurzame en optimale relaties gaat het verkopen in bovengenoemde betekenis ook voor de goede inkoper op. Dat staat haaks op het najagen van korte termijn successen door leveranciers “uit te kleden” en zo min mogelijk te gunnen. Vaak is op korte termijn goedkoop op lange termijn duurkoop. Een goede inkoper weet dat. Als je op gesprek gaat, wens beide partijen dan een goede verkoop toe.

Dit artikel is een vervolg op het artikel “Het alerte gesprek” van 03 december j.l. bij Ondernemerschap.

Read more

Dit weblog heeft niet als primaire doelstelling om mijn werk te promoten, maar in de media verschijnen de laatste tijd berichten, die aanleiding genoeg zijn om te reageren. Er zijn tegenwoordig op een paar plaatsen in het land luxe centra waar executives, managers en (zelfstandig gevestigde) professionals met hun problemen terecht kunnen. Dat kan een relatieprobleem zijn met partner, kinderen of collegae, een (naderende) burn-out, een (dreigende) verslaving, depressiviteit, enz. Daarvoor hoef je echter niet naar het buitenland of naar een duur onderkomen. Continue reading Executives hoeven niet naar een duur herstellingsoord

Read more

Het Janusziekenhuis biedt verpleegkundigen een prettige werksfeer. Ons ziekenhuis streeft naar gestandaardiseerde processen, optimale controle en gespecificeerde prestatie-indicatoren, waardoor u optimaal kunt functioneren. Wij werken continu aan kwaliteitsverbetering, zodat in kleine teams gewerkt kan worden. De goed opgeleide medici en andere professionals zorgen ervoor dat u qua kennis niet overbelast wordt en gewoon uw taken kunt uitvoeren. Leiding en management zorgen zodoende niet alleen voor een goed geoliede, efficiënte organisatie, maar ook voor een goed rendement, waardoor u zeker bent van uw baan. De werkdruk is zodanig dat u voldoende uitdaging in uw werk ervaart, maar er genoeg ruimte is voor het leveren van uw bijdrage aan het continu verbeteren van onze beleidsplannen en budgetten. Mede in het belang van uw eigen afdeling. U participeert in ons meerjarenplan “Inspraak loont”. Het ziekenhuis beschikt over voldoende ICT-toepassingen. Continue reading Gevraagd: Verpleegkundige

Read more

Reflectie betekent terugkaatsen, terugstralen,weerspiegelen. In die zin zien we in de maatschappij dat de schijn van de een terugkaatst op het eigen schijn-ik. Wat je een ander aandoet komt als een boemerang op een of andere manier weer bij je terug. We projecteren veel van onze eigen schijneigenschappen op de ander. En in onze taal zitten niet voor niets uitdrukkingen als :”oog om oog, tand om tand” en “wel de splinter in andermans oog zien, maar niet de balk in de eigen ogen”. Schijnreacties roepen schijnreacties op. Continue reading Ego-reflectie of Zelfreflectie: Politici kies s.v.p. voor het laatste.

Read more

Sint Nicolaas, de bisschop van Myra(in Turkije gelegen) overleed op 6 december 343 na Christus. Wellicht goed om 1665 jaar na diens overlijden mij eens aan jullie voor te stellen. Ik ben St. Nicoline, de vriendin van St. Nicolaas. Zoals zovele vrouwen, de grote, stille en onbekend gehouden en gebleven kracht achter de man. Dat is al eeuwen lang zo. Koningen en keizers, bestuurders, presidenten, politici, ondernemers, die naar buiten toe de macht en het heft in handen hadden, maar dat alleen konden dankzij de hulp, inzichten, wijsheid en toewijding van hun of een vrouw achter de schermen. En dat is nog steeds zo. Menig politicus, ondernemer, zzp’er, redt het niet zonder haar. De man treedt naar buiten, gesteund door de vrouw die zorgt dat het van binnen loopt en geregeld is en zijn werk steunt en beïnvloedt met haar wijsheid en levenservaring. Dat wordt vaak niet erkend, maar dat doet aan het gegeven niets af. Continue reading Mag ik je even voorstellen: St. Nicoline!

Read more

Op 5 december ga ik het feest niet bederven. Integendeel. Het stilstaan bij het leed en de benarde omstandigheden van een ander kan het feest alleen maar verdiepen. Want dan besef je wat je hebt en hoe belangrijk het is om inderdaad gehoor te geven aan het “tel je zegeningen”. Afgelopen woensdag 3 december was het Wereldtoiletdag. Een actie van de Wereldgezondheidsorganisatie van de Verenigde Naties. Ruim anderhalf miljard mensen, waaronder bijna een miljard kinderen, beschikken niet over een fatsoenlijke toiletvoorziening. Dat is, schrik niet, 40% van de gehele wereldbevolking. Nauwelijks voorstelbaar in ons rijke Westen, waar we lezen en klagen over een recessie, terwijl de Sinterklaas- en Kerstinkopen weer prima zijn.

Laten we ervan genieten en maak zoveel als mogelijk plezier en heb het gezellig en goed met elkaar in deze feestmaand. Maar neem in deze maand minimaal één moment van stilte in acht. Plan het desnoods gewoon in, in je agenda onder het kopje “Ook die kinderen”. En denk op dat moment dan aan de kinderen die dagelijks onnodig sterven, die verhuurd worden om seksueel misbruikt te worden of waar mensen zich aan vergrijpen. Die geen water en geen eten hebben en geheel onschuldig met het HIV-virus besmet worden. Je hoeft geen geld te geven, als je dat niet wilt of kunt,(prima natuurlijk als je dat wel doet), maar stuur ze minimaal je liefde. En kijk vervolgens om je heen en let op wat daar gebeurt. En doe dan het goede.

Denk bij elke kaars die je deze maand brandt aan al die kinderen die het zoveel slechter hebben dan wij en zoveel nodeloos lijden ondergaan. Liefde geven lijkt zo weinig concreet en natuurlijk moeten we alle concrete hulp bieden die we kunnen geven. Maar je weet toch zelf ook hoe fijn het is, als je hoort dat iemand aan je gedacht heeft. Vertrouw erop dat jouw goede gedachten hen helpt. Ook die kinderen. Juist zij hebben onze liefde nodig.

Read more

Sluimerende conflicten en boosheid op de werkvloer zijn belangrijke veroorzakers van verzuim en verminderde arbeidsproductiviteit. Ongemerkt kosten ze organisaties, waaronder ook verenigingen en besturen, handen vol geld. Helaas worden de signalen vaak genegeerd. Betrekkelijk onschuldige verschillen van mening kunnen zo uitgroeien tot zeer ongewenst gedrag, waaronder pesten. Volgens de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden zijn gepeste werknemers “oververtegenwoordigd” in de categorie langdurig verzuim. Reden waarom de nieuwe Arbowet werkgevers verplicht om pesten op het werk aan te pakken. Continue reading De externe vertrouwenspersoon levert geld op

Read more